weshop-quote
Hotline: 1900 6755
(Hướng dẫn)
Báo giá

QUESTION / Hỏi về ví

Nếu Tài khoản của Khách hàng không có khoản nợ thanh toán nào, Khách hàng có thể rút toàn bộ số tiền còn lại ở số dư tài khoản ví. Khách hàng có thể lựa chọn Rút tiền về tài khoản Ví ngân lượng của Khách hàng hoặc rút tiền mặt tại Văn phòng của Weshop. Vui lòng vào phần Số dư Ví, lập lệnh Rút tiền và thực hiện các bước theo hướng dẫn.

Khi mua hàng trực tuyến từ nước ngoài, chúng tôi biết Khách hàng quan tâm giá sản phẩm được quy đổi theo giá trị tiền nội tệ chứ không phải là giá USD ở trang web. Chúng tôi sử dụng công cụ chuyển đổi tiền tệ, với tỷ giá hiển thị trên website. Tỷ giá thì luôn thay đổi mỗi ngày, Khách hàng lưu ý kiểm tra tỷ giá trước khi mua hàng.

Tất cả các khoản thanh toán phát sinh tại Weshop đều được thực hiện bằng Việt Nam đồng (VNĐ).  Các số liệu hiển thị dưới dạng tiền tệ khác nều mang tính chất tính toán, và sẽ đều được quy đổi về VNĐ.

Đó là số dư tiền mặt ở tài khoản weshop của Khách hàng. Trong trường hợp hoàn tiền do hết hàng hoặc đơn hàng bị huỷ, số tiền đó sẽ được chuyển thẳng tới số dư tài khoản của Khách hàng. Số tiền đó Khách hàng có thể dùng để trả cho lần đặt hàng tiếp theo.

Mã giao dịch là mã được cung cấp từ cổng thanh toán mà Khách hàng sử dụng khi thanh toán đơn hàng trên Weshop. Mã giao dịch sẽ xuất hiện sau khi Khách hàng thanh toán thành công. Xin vui lòng lưu lại mã giao dịch để thuận tiện cho quá trình theo dõi đơn hàng.

Sau khi nạp tiền, nếu Khách hàng không thấy tiền có trong ví, có thể quy trình nạp tiền của bạn có sai sót. Sau khi chuyển tiền cho chúng tôi, Khách hàng cần thông báo với Weshop để chúng tôi thực hiện việc xác minh. Xin vui lòng đi tới Trang cá nhân, phần Số dư Ví - trang “ Nạp tiền", hoàn thành mẫu đơn nạp tiền. Sau đó, chúng tôi sẽ gửi đến Khách hàng email thông báo về việc xác minh giao dịch trong vòng vài giờ làm việc.

Sau khi đăng nhập vào Weshop, vào Trang cá nhân. Sau đó, vào phần Số dư Ví. Khách hàng có thể kiểm tra quá trình nạp tiền của mình đã thành công, bị từ chối hay vẫn đang trong tình trạng được xác minh.

Tiền nạp của Khách hàng bị từ chối nếu một phần thông tin hoặc số tiền Khách hàng nạp không khớp với thông tin được ghi nhận trên hệ thống giao dịch. Do vậy, xin vui lòng kiểm tra lại một lần nữa giao dịch được ghi nhận ở ngân hàng và thực hiện lại quá trình nạp tiền sao cho ngày phát sinh giao dịch và số tiền nạp vào phải khớp nhau.

TV/Radio | One Number Away - Luke Combs | download lyra virtual assistant apk